Polacy przyznają, że kupują polisy rzadziej niż obywatele innych krajów UE. Różnicę na niekorzyść widać zwłaszcza w sektorze małych i średnich firm
Polacy nie doświadczają większych problemów w kontaktach z ubezpieczycielami niż obywatele innych krajów Unii Europejskiej. Równocześnie gorzej oceniają poziom pokrycia ryzyka dzięki zakupowi polisy. Tak wynika z badania opinii publicznej opublikowanego przez EIOPA, europejski nadzór ubezpieczeniowy.
O problemach z ubezpieczycielami odnotowanych w ciągu ostatnich trzech lat zarówno w Polsce, jak i Unii Europejskiej mówi kilka procent ankietowanych. Odpowiedzi Polaków nie różnią się od średniej UE. O otrzymaniu odszkodowania niższego od oczekiwań mówi po 8 proc. ankietowanych. O tym, że polisa nie pokryła jakiegoś rodzaju ryzyka – 7 proc. A o tym, że zgłoszona szkoda została odrzucona z powodów niejasnych dla klienta – po 5 proc. Polacy nawet rzadziej niż średnio Europejczycy decydują się na nieodnawianie polisy z uwagi na odrzucenie szkody. Średnio w krajach UE takiej odpowiedzi udziela 5 proc. ankietowanych, w Polsce – 4 proc.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.